-
Algemene voorwaarden
-
Verzenden & retourneren
-
Disclaimer
-
Privacy Policy
-
Betaalmethoden
-
FAQ
Maattabel t-shirts
Maattabel hoodies
Informatie
Boeren Onder Elkaar
Hoetshlaan 75 B
9681 CL Midwolda
Nederland
-
+31 6 27877725
Heb je nog een vraag? -
[email protected]
Of via de email
Veelgestelde vragen
Algemeen
1.1 Ik heb de verkeerde maat/bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
Het is mogelijk dat er tijdens het inpakken en versturen iets mis gaan met je bestelling. Neem dan gerust contact met ons op en we proberen het zo snel mogelijk op te lossen.
1.2 Hoe werkt retourneren?
Het kan natuurlijk voorkomen dat een item toch niet aan de verwachting voldoet. Om het item te retourneren moet je het volgende doen.
- Log in in je account
- Ga naar "Mijn bestellingen"
- Klik op de ordernummer die je wilt retourneren
- Kies een reden
- Stuur het product onbeschadigd en schoon in de orginele verpakking terug binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling.
Na ontvangst storten wij binnen 14 werkdagen het bedrag weer op je rekening. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je het artikel hebt gekocht
1.3 Hoe werkt de cadeaubon?
Onder het kopje cadeaubonnen kun je een cadeaubon voor de webshop van Boeren Onder Elkaar bestellen. Hierbij kun je jouw gewenste ontwerp van de cadeaubon kiezen. In de kolom "e-mailadres ontvanger" vul je het e-mailadres in van degene waaraan jij de bon cadeau wil geven met daarbij het gewenste bedrag.
1.4 Hoe kan ik een kortingscode toepassen?
1.5 Hoe plaats ik een bestelling?
Heb je een mooie New Holland t-shirt of een mooie muts van Boeren Onder Elkaar gezien en wil deze graag aan je garderobe toevoegen?
Kies dan het gewenste product en maat en klik vervolgens op "toevoegen aan winkelwagen". Maak een account aan en bestel je gewenste item. Kies vervolgens met welke betaalmethode je wilt betalen. Wanneer alles is gelukt ontvang je van ons een bevestiging van je bestelling. Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om je bestelling klaar te maken en naar je toe te sturen.
Mocht je er niet uitkomen kun je altijd contact met ons opnemen.
1.6 Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd. Wat moet ik doen?
Het kan wel eens voorkomen dat er wat mis gaat met je bestelling.
Stuur ons een mail of stuur een WhatsApp-bericht en wij gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.
Email: [email protected]
Telefoon: +31 627877725
1.7 Waarom verkopen jullie geen John Deere truien/t-shirts?
De reden dat je het merk John Deere niet kunt vinden op het onze website is vrij simpel. Wij hebben niet het recht om kleding te verkopen met het logo en de naam van John Deere.
Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, stuur dan een mail naar [email protected] of stuur een WhatsApp-bericht naar +31 627877725
1.8 Hoe maak ik een account aan?
Door een account aan te maken, kun je makkelijker en vaker bestellen bij Boeren Onder Elkaar. Daarnaast kun je je bestellingen terugzien en je retouren aanmelden.
Een account aanmaken doe je door op het poppetjes pictogram rechts bovenin aan te klikken. Hier kun je inloggen en je laten registeren. Bij het overzicht vul je jouw eigen gegevens in en bedenk je een wachtwoord. En dan is jouw account op Boeren Onder Elkaar een feit!
1.9 Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Bij een eerder kopje hebben we je uitgelegd hoe je een eigen account kunt aanmaken. Dit is echter niet per se nodig om een bestelling te kunnen plaatsen.
Maar er zitten wel voordelen aan het hebben van een account bij Boeren Onder Elkaar. Je kunt makkelijk je bestellingen volgen, oudere bestelling terug zien en jouw eventuele retouren aanmelden. Daarnaast kun je lid worden van de nieuwsbrief en op de hoogte blijven van acties.
1.10 Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij pakken de bestellingen in op dinsdag- en vrijdagavond om 20:00 uur. Op de volgende dag worden de bestellingen dan verzonden.
Dat betekent dat wanneer je op maandag een bestelling plaatst, de bestelling woensdag wordt verstuurd. Als je een bestelling in het weekend hebt geplaatst, zul je daardoor iets langer moeten wachten.
Wij verzenden alle bestellingen via PostNL. Kleine bestellingen, zoals stickers, geurhangers en aanstekers, worden bezorgd in de brievenbus. Hiervoor hoef je dus niet thuis te zijn. Grotere bestellingen worden aan de deur bezorgd, door een PostNL bezorger.